Terms of service

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ОНЛАЙН МАГАЗИН DG

1. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между DG („Търговец", „ние") и потребителите („Клиент", „вие"), които използват онлайн магазина, достъпен на адрес 18puxc-yz.myshopify.com.

С използването на нашия магазин вие се съгласявате с тези условия. Ако не сте съгласни, моля не използвайте услугите ни.

2. ПОРЪЧКИ И СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

Договорът между вас и DG се счита за сключен в момента, в който получите потвърждение на поръчката по имейл. Запазваме правото си да откажем поръчка при изчерпани наличности или технически грешки в цените.

3. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ

Всички цени са в евро (EUR) и включват ДДС. Приемаме плащания чрез наличните методи в магазина. Цените могат да се променят, но промяната не засяга вече потвърдени поръчки.

4. ДОСТАВКА

Доставките се извършват съгласно посочените срокове и условия в нашата Политика за доставка. Рискът от случайно погиване или повреда на стоката преминава върху клиента от момента на предаването ѝ.

5. ПРАВО НА ОТКАЗ (14 ДНИ)

Съгласно Закона за защита на потребителите и Директива 2011/83/ЕС, имате право да се откажете от поръчката си в срок от 14 дни от получаването на стоката, без да посочвате причина.

За да упражните правото си на отказ, уведомете ни на имейл: dragoelit577@gmail.com

Разходите за връщане на стоката са за сметка на клиента, освен ако стоката е дефектна или сме изпратили грешен артикул.

6. РЕКЛАМАЦИИ И ГАРАНЦИИ

Имате право на рекламация при несъответствие на стоката с договора в срок от 2 години от получаването. При основателна рекламация ще заменим стоката или ще възстановим сумата.

7. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Обработваме личните ви данни съгласно нашата Политика за поверителност и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

8. ПРИЛОЖИМО ПРАВО

Настоящите Общи условия се уреждат от българското законодателство. При спорове се прилага юрисдикцията на компетентните български съдилища. Можете да подадете жалба и към Комисията за защита на потребителите (КЗП) или чрез платформата за онлайн решаване на спорове на ЕС: https://ec.europa.eu/consumers/odr

9. КОНТАКТ

DG | имейл: dragoelit777@icloud.com